سياسة الاسترداد

الإصدار المجاني لا يحتاج بطاقة على الإطلاق، فأغلب ما هنا لا ينبغي أن يُحتاج إليه أصلاً.

آخر تحديث 2026-09-19

سبعة أيام على أول دفعة

إن لم يكن ClickHelm ما أردته، أخبرنا خلال سبعة أيام من أول دفعة ونعيدها كاملة. لا يلزمك ذكر سبب، ولن نطلب منك حضور مكالمة قبل الموافقة.

وهذا يشمل الدفعة الأولى لاشتراك جديد. أما التجديدات فغير مشمولة تلقائياً، لأنك حينها قضيت شهراً أو سنة والمنتج يعمل.

الدفعة الأولى التي تمت قبل 20 سبتمبر 2026 تحتفظ بالثلاثين يوماً التي تمت بموجبها.

كيف تطلبه

استخدم نموذج التواصل واختر «الفواتير والاسترداد»، أو راسل billing@clickhelm.com، من البريد المسجل في حسابك، وقل إنك تريد استرداداً. هذه هي الإجراءات كاملة.

الدفع تتولاه Paddle، وهي التي تبيعك ClickHelm بصفتها موزّعاً لنا، فيصدر الاسترداد من خلالها ويظهر على نفس البطاقة أو الحساب الذي دفعت منه، عادة خلال خمسة إلى عشرة أيام عمل حسب بنكك. وتسري شروط Paddle للمشترين إلى جانب هذه الصفحة، ويمكنك أيضاً أن تطلب من Paddle مباشرة.

الاشتراكات السنوية

تنطبق عليها الأيام السبعة نفسها. وبعدها يمكن إلغاء الاشتراك السنوي لإيقاف تجديده، لكن ما تبقى من السنة المدفوعة لا يُسترد — ويبقى لك الترخيص والتحديثات حتى نهايتها.

الإلغاء

ألغِ من حسابك في أي وقت، بلا مدة إشعار وبلا حاجة للتحدث إلى أحد. ويبقى ترخيصك سارياً حتى نهاية المدة المدفوعة. وكل من حظرته يبقى محظوراً بعدها، بشكل دائم.